Viltus zvans no bankas un "Sveika mamm": kā atvairīt shēmas
No StoryCheck komandas · 7 min. lasīšanai · Publicēts 2026. gada 6. augusts
Visas šīs shēmas izmanto vienu un to pašu sviru: bailes par savu naudu vai tuvinieku, kopā ar laika spiedienu un slepenību. Mainās tikai iepakojums, sākot ar zvanu no it kā bankas drošības daļas, tālāk ar viltus policistiem un beidzot ar WhatsApp ziņu no bērna "jaunā numura". Aizsardzība vienmēr ir viena: pats sazvani zināmo numuru, pirms kaut kas notiek. Svešo numuru vari 60 sekundēs privāti pārbaudīt.
Zvans no it kā bankas
Zvanītājs zina tavu vārdu, runā mierīgi un profesionāli un stāsta, ka no tava konta notiek aizdomīgs maksājums. Tālāk seko galvenais: viņš lūdz apstiprināt darbību ar Smart-ID vai nosaukt kodus, vai arī pārskaitīt naudu uz tā saukto drošo kontu. Neviena banka Latvijā to nedara. Smart-ID apstiprinājums nekad neatceļ maksājumu, tas maksājumu apstiprina, un drošais konts, uz kuru jāpārskaita nauda, ir tikai krāpnieka konts.
Zelta likums: nomet klausuli un pats piezvani bankai pa numuru, kas rakstīts uz kartes vai bankas oficiālajā mājaslapā. Neizmanto atzvana pogu, jo ekrānā redzamais numurs var būt viltots. Pirms apstiprināšanas vienmēr izlasi, kas tieši rakstīts Smart-ID logā.
Viltus policisti un izmeklētāji
Nākamais zvans bieži nāk no it kā policijas vai izmeklēšanas iestādes, dažreiz tūlīt pēc bankas zvana, lai stāsts izskatītos ticamāks. Prasa slepenību, apgalvo, ka tava nauda ir noziedznieku rokās, un vada tevi pa soļiem. Iestādes nekad neprasa pārskaitīt naudu, nosaukt bankas kodus vai uzstādīt attālinātās piekļuves programmu. Noliec klausuli un zvani 110 pats.
"Sveika mamm, man ir jauns numurs"
WhatsApp variants šodien ir visizplatītākais: no sveša numura raksta, ka telefons salūzis, šis esot jaunais numurs, un drīz seko lūgums steidzami pārskaitīt naudu, jo internetbanka jaunajā ierīcē vēl nedarbojoties. Krāpnieki apzināti neraksta vārdu ("Sveika mamm" der jebkuram bērnam) un atsakās no zvana ar ieganstiem, piemēram, ka salūzis mikrofons.
Brīdinājuma pazīmes kopsavilkumā
- Jauns, nezināms numurs plus nelaime plus laika spiediens: shēmas trīsvienība.
- Lūgums neko neteikt citiem, it kā kauna vai izmeklēšanas dēļ.
- Nauda jāpārskaita uz svešu kontu, jāatdod kurjeram vai jāpērk dāvanu kartes.
- Zvans tiek atteikts, vai balss telefonā skan citādi ("slikts sakars", "esmu saaukstējies").
- Apgrieztā meklēšana rāda svaigu VoIP vai ārvalstu numuru bez pēdām, nevis parastu mobilo līniju.
Kā pasargāt tuviniekus
Runā par to atklāti, īpaši ar vecākiem radiniekiem, un vienojieties par ģimenes kodavārdu īstiem ārkārtas gadījumiem. Vienojieties arī par noteikumu, ka pie jebkura naudas lūguma vispirms zvana uz zināmo numuru. Ja tas jau noticis: neko nepārskaiti, saglabā saraksti, zvani bankai nekavējoties, iesniedz iesniegumu policijā pa 110 un ziņo CERT.LV par saitēm vai lietotnēm. Ja tev arī zvana no viena un tā paša numura atkal, noder Kas man pastāvīgi zvana?.
| Numurs sākas ar | Ko tas nozīmē | Ko darīt |
|---|---|---|
| +371 2x xxx xxx | Mobilais numurs | Parasti |
| +371 (Rīga) | Fiksētais tālrunis, Rīga | Parasti |
| 800 | Bezmaksas numurs | Var viltot |
| 90x | Paaugstinātas maksas numurs | Neatzvani |
| +… | Ārzemju, viens zvans | Neatzvani |
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā uzreiz atpazīt viltus zvanu no bankas?
Pēc tā, ka zvanītājs prasa apstiprināt darbību ar Smart-ID, nosaukt kodus, uzstādīt attālinātās piekļuves programmu vai pārskaitīt naudu uz drošu kontu. Īsta banka to neprasa nekad. Nomet klausuli un zvani pats pa numuru no kartes.
Ko darīt ar ziņu "Sveika mamm, jauns numurs"?
Piezvani uz veco, zināmo bērna numuru un pajautā. Nediskutē jaunajā numurā un neko nepārskaiti. Svešo numuru pārbaudi, nobloķē un saglabā saraksti iesniegumam policijā.
Vai apgrieztā meklēšana atmasko šādus numurus?
Tā dod spēcīgu norādi: aiz krāpnieku "jaunajiem numuriem" parasti ir svaiga VoIP vai ārvalstu līnija bez publiskām pēdām, nevis parasts mobilais numurs. Galīgais pierādījums tomēr paliek zvans uz īsto, zināmo numuru.
Jau apstiprināju darbību ar Smart-ID. Ko darīt?
Zvani bankai nekavējoties, jo dažreiz maksājumu vēl var apturēt, un lūdz bloķēt piekļuvi. Pēc tam nomaini paroles, pārbaudi, vai nav uzstādīta sveša programma, un iesniedz iesniegumu policijā pa 110.
Saistītie ceļveži
Uzzini, kas patiesībā slēpjas aiz numura
Privāta pārbaude aizņem aptuveni 60 sekundes. Cilvēks par to netiek informēts.
Pārbaudi numuru tagad