Semak Nombor

SMS "bungkusan tertahan": cara kenal scam penghantaran

Daripada Pasukan StoryCheck · 6 minit bacaan · Diterbitkan pada 6 Ogos 2026

Scam ini berkesan kerana hampir selalu ada seseorang dalam rumah yang memang sedang menunggu bungkusan. Satu SMS yang mengaku daripada Pos Malaysia, J&T, Ninja Van atau Shopee: penghantaran gagal, bungkusan tertahan di kastam, sila bayar cukai, dan ada satu pautan. Pautan itu membawa ke halaman pancingan data yang mencuri butiran kad atau maklumat log masuk perbankan, dan pada peranti Android ia kadangkala memasang aplikasi berniat jahat. Nombor penghantarnya boleh awak semak dengan carian songsang, tetapi peraturan asasnya lebih mudah: syarikat kurier sebenar tidak menghantar permintaan bayaran melalui pautan SMS.

Lima tanda pengenalan

• Permintaan bayaran melalui SMS: kurier sebenar mengutip cukai semasa serahan atau melalui aplikasi rasmi mereka, bukan melalui pautan dalam mesej.
• Pautan yang tidak menuju ke domain rasmi, sebaliknya ke pautan pendek atau domain seperti "pos-my-delivery24.com".
• Penghantar ialah nombor bimbit 01x biasa atau nombor antarabangsa, bukan nama penghantar rasmi syarikat kurier.
• Tekanan masa: bayar dalam 24 jam kalau tidak bungkusan akan dipulangkan.
• Awak memang tidak menunggu apa-apa bungkusan, atau nombor penjejakan yang diberi tidak wujud dalam aplikasi rasmi.

Cara bertindak yang betul

1. 1

   Jangan tekan pautan

   Walaupun sekadar ingin tahu. Pada Android, pautan sebegini kadangkala memasang aplikasi berniat jahat yang membaca SMS awak dan menyebarkan dirinya kepada senarai kenalan awak.

2. 2

   Semak melalui aplikasi rasmi

   Buka sendiri aplikasi kurier atau laman rasminya dan masukkan nombor penjejakan di situ. Jika nombor itu tidak wujud, jelas sudah jawapannya.

3. 3

   Sekat, laporkan dan padam

   Sekat nombor penghantar, laporkan kepada MCMC, kemudian padam mesej itu. Jangan balas walaupun dengan perkataan "STOP", kerana balasan mengesahkan nombor awak aktif.

Kenapa scam ini tidak habis-habis

Menghantar SMS secara pukal hampir tidak berkos kepada penipu, dan kadar berjayanya tinggi kerana membeli-belah dalam talian sudah menjadi rutin harian di Malaysia. Nombor mereka bertukar setiap hari, jadi perlindungan yang paling kuat bukan senarai sekatan tetapi satu peraturan tetap: status penghantaran disemak hanya dalam aplikasi rasmi, tidak pernah melalui pautan dalam SMS. Sesiapa yang memegang peraturan ini kebal terhadap seluruh keluarga scam tersebut. Jika mesej itu pula datang melalui emel dan bukan SMS, mula dengan Emel ini milik siapa?.