Obratno iskanje

Lažni klic iz banke in "Živjo, mama, imam novo številko"

Ekipa StoryCheck · 7 min branja · Objavljeno 6. avgust 2026

Obe prevari uporabljata isti vzvod: skrb, kombinirano s časovnim pritiskom in prošnjo, da o tem ne poveš nikomur. Menja se samo embalaža, od domnevnega oddelka za varnost tvoje banke do sporočila otroka z "novo številko". Obramba je vedno ista: pokliči znano številko prave osebe ali prave ustanove, preden se karkoli zgodi. Neznano številko lahko pred tem v približno 60 sekundah zasebno preveriš.

Kako poteka lažni klic iz banke

Klicatelj se predstavi kot uslužbenec tvoje banke, pogosto z lažno prikazano številko, in pove, da je bil na tvojem računu zaznan sumljiv poskus plačila. Sledita dve prošnji: da denar preneseš na "varni račun", ki naj bi ga odprla banka, ali da namestiš aplikacijo za oddaljeni dostop, da ti bo lažje pomagal. Oboje je prevara. Varnih računov ni, aplikacija za oddaljeni dostop pa mu izroči tvojo banko na dlani. Prav tako te bo poskušal prepričati, da mu poveš enkratno kodo iz sporočila, s katero potrdi svoje nakazilo.

"Živjo, mama, imam novo številko"

Različica na WhatsAppu je danes najpogostejša: z neznane številke piše, da mu je telefon crknil, da je to nova številka, kmalu zatem pa pride prošnja za nujno nakazilo, ker naj banka na novi napravi še ne bi delovala. Storilci namenoma pišejo brez imena, saj "Živjo, mama" ustreza vsakemu otroku, klicem pa se izognejo z izgovori o pokvarjenem mikrofonu ali slabi povezavi.

Opozorilni znaki na kratko

• Nova, neznana številka, nujna stiska in časovni pritisk: trojica, po kateri prevaro prepoznaš.
• Prošnja za molk, češ da gre za sramoto ali za policijsko preiskavo.
• Denar naj gre na tuj račun, na "varni račun", prek kurirja ali v obliki darilnih kartic.
• Klice zavrača ali pa glas po telefonu zveni drugače ("slaba povezava", "prehlajen sem").
• Zahteva po enkratni kodi iz sporočila, geslu ali namestitvi aplikacije za oddaljeni dostop. Banka tega nikoli ne zahteva.
• Obratno iskanje pokaže svežo VoIP- ali tujo številko brez sledi namesto običajne mobilne linije.

Kaj narediš takoj

Če je denar že odšel, najprej pokliči svojo banko: hitrost odloča, ali je nakazilo še mogoče ustaviti. Nato podaj prijavo policiji na 113 in shrani celoten pogovor ali zgodovino klepeta kot dokaz. Poskus prevare prijavi SI-CERT, številko pa blokiraj in zlorabo prijavi AKOS. Če si namestil aplikacijo za oddaljeni dostop, napravo takoj odklopi z omrežja, zamenjaj gesla z druge naprave in jo daj strokovno pregledati.

Zaščiti svoje bližnje

O tem se pogovori naglas, predvsem s starejšimi sorodniki, in dogovorite se za družinsko geslo za prave nujne primere. Postavite pravilo, da se ob vsaki prošnji za denar najprej pokliče znana številka. Vsi drugi vzorci teh prevar so zbrani v vodniku Je ta številka prevara?.