SMS o zásilce s odkazem: jak podvod poznáš okamžitě
Od týmu StoryCheck · 6 min. čtení · Publikováno 6. srpna 2026
Podvod funguje proto, že skoro vždycky někdo v domácnosti opravdu čeká balík. Přijde SMS, údajně od České pošty, Zásilkovny, PPL nebo DPD: doručení se nezdařilo, chybí doplatek cla, potvrď adresu, a k tomu odkaz. Odkaz vede na podvodnou stránku, která sbírá údaje o kartě, nebo na Androidu nabízí instalaci škodlivé aplikace. Číslo odesílatele si můžeš prověřit zpětným vyhledáváním, skuteční dopravci ale výzvy k platbě přes odkaz v SMS prostě neposílají.
Pět poznávacích znaků
- Výzva k platbě přes odkaz v SMS: clo a doplatky se platí při předání nebo v oficiální aplikaci dopravce, nikdy přes odkaz ve zprávě.
- Odkaz nevede na oficiální doménu dopravce, ale na zkrácenou adresu nebo na doménu typu "ceska-posta-doruceni24.com".
- Odesílatel je běžné mobilní číslo (601 až 608, 702 až 739, 770 až 779) nebo zahraniční číslo místo firemního jména.
- Tlak a lhůta: "do 24 hodin, jinak se zásilka vrací odesílateli".
- Žádnou zásilku nečekáš, nebo uvedené číslo zásilky v oficiální aplikaci vůbec neexistuje.
Jak reagovat správně
- 1
Neklikej
Ani ze zvědavosti. Na Androidu se za odkazem může skrývat instalace škodlivé aplikace, která se pak sama rozesílá SMS na tvoje kontakty.
- 2
Ověř zásilku oficiálně
Otevři si aplikaci dopravce nebo jeho web sám a zadej číslo zásilky tam. Když neexistuje, je hotovo.
- 3
Nahlas a smaž
Číslo zablokuj, SMS nahlas na ČTÚ a smaž ji. Neodpovídej, ani slovem "STOP".
Už jsi klikl a zadal údaje o kartě? Okamžitě zavolej bance na číslo z rubu karty a nech kartu zablokovat, změň hesla a podej oznámení na Policii ČR (158). Pokud se ti nainstalovala aplikace, přepni telefon do režimu letadlo a nech si ho odborně vyčistit.
Proč tenhle podvod nezmizí
Rozeslání SMS stojí pachatele skoro nic a úspěšnost je vysoká, protože zprávy o zásilkách jsou naprosto všední. Čísla se navíc mění den ode dne, takže nejsilnější obranou není seznam blokovaných čísel, ale jedno pravidlo: stav zásilky si ověřuj výhradně v oficiální aplikaci nebo na webu dopravce, nikdy přes odkaz v SMS. Kdo si tohle jedno pravidlo osvojí, je imunní vůči celé téhle rodině podvodů. Ostatní varovné signály shrnuje návod Je toto číslo podvod?.
| Číslo začíná | Co to znamená | Co dělat |
|---|---|---|
| +420 6xx, 7xx | Mobilní číslo | Běžné |
| +420 2 | Pevná linka, Praha | Běžné |
| 800 | Bezplatná linka | Lze podvrhnout |
| 90x | Číslo se zvýšenou sazbou | Nevolejte zpět |
| +… | Zahraniční, jedno zazvonění | Nevolejte zpět |
Časté otázky
Posílá Česká pošta nebo Zásilkovna SMS s odkazem na platbu?
Ne. Clo a doplatky se hradí při předání, na pobočce nebo v oficiální aplikaci dopravce, nikdy přes odkaz v SMS. Každá SMS o zásilce s výzvou k platbě je podvod.
Klikl jsem na odkaz. Co teď?
Když jsi jen klikl a nic nezadal, obvykle se nic nestalo, ale nic neinstaluj. Když jsi zadal údaje o kartě, zavolej bance a nech kartu zablokovat, změň hesla a podej oznámení. Když se nainstalovala aplikace, zapni režim letadlo a nech telefon vyčistit.
Odkud podvodníci mají moje číslo?
Nejčastěji z úniků dat nebo z generátorů, které obesílají celé číselné bloky. SMS neznamená, že si někdo vybral zrovna tebe, a rozhodně neznamená, že existuje nějaká skutečná zásilka.
Související návody
Zjisti, kdo je doopravdy na druhém konci
Soukromá prověrka trvá zhruba 60 vteřin. Dotyčný se o ní nedozví.
Prověřit číslo