Le faux texto de colis : reconnaître la fraude du premier coup d'œil
L'équipe StoryCheck · 6 min de lecture · Publié le 6 août 2026
La fraude fonctionne parce qu'il y a presque toujours quelqu'un dans la maison qui attend réellement un colis. Un texto, soi-disant de Postes Canada, Purolator ou Intelcom : livraison échouée, frais de douane à régler, adresse à confirmer, avec un lien. Le lien mène à une page d'hameçonnage qui capture vos renseignements ou votre carte de crédit, ou installe un logiciel malveillant sur Android. Vous pouvez vérifier le numéro expéditeur avec une recherche inversée ; de toute façon, les vrais transporteurs n'envoient tout simplement pas de demandes de paiement par lien texto.
Les cinq signes qui le trahissent
- Demande de paiement par texto : Postes Canada perçoit les frais de douane à la livraison ou par avis de passage officiel, jamais par un lien dans un texto.
- Le lien ne mène pas vers postescanada.ca ou purolator.com mais vers des URL raccourcies ou des domaines du genre "postescanada-livraison24.com".
- L'expéditeur est un numéro de cellulaire ordinaire à 10 chiffres ou un numéro étranger au lieu d'un code d'expéditeur officiel.
- Pression et échéance : "dans les 24 heures, sinon le colis sera retourné".
- Vous n'attendez aucun colis, ou le prétendu numéro de suivi n'existe pas dans l'appli officielle.
Bien réagir
- 1
Ne pas cliquer
Même pas par curiosité. Sur Android, le lien peut installer un logiciel malveillant qui se propage ensuite par texto à vos contacts.
- 2
Vérifier le suivi officiellement
Ouvrez vous-même l'appli ou le site du transporteur et entrez le numéro de suivi. S'il n'existe pas, le doute est levé.
- 3
Signaler et supprimer
Bloquez le numéro, transférez le texto au 7726 (le service de signalement des pourriels de la plupart des fournisseurs canadiens), signalez la fraude au Centre antifraude du Canada, puis supprimez le message. Ne répondez pas, même pas "STOP".
Déjà cliqué et renseignements saisis ? Avisez votre banque immédiatement et faites opposition sur votre carte, changez vos mots de passe, signalez la fraude au Centre antifraude du Canada et faites un rapport de police. Une appli installée : mode avion et nettoyage de l'appareil par quelqu'un de compétent.
Pourquoi la fraude persiste
L'envoi ne coûte presque rien aux fraudeurs, et le taux de réussite est élevé parce que les textos de livraison font partie du quotidien. La même mécanique ressort sous d'autres habits : le faux remboursement de l'ARC par lien Interac, la fausse prime gouvernementale à réclamer. Les numéros changent tous les jours ; la meilleure protection n'est donc pas une liste de blocage mais une règle : le suivi de colis se vérifie uniquement dans l'appli officielle, jamais par un lien texto. Qui intègre cette règle est immunisé contre toute la famille de fraudes. Pour les autres schémas au téléphone, voyez Ce numéro est-il une fraude ?.
| Où regarder | Le vrai | Le faux |
|---|---|---|
| Le lien | Le domaine officiel du transporteur | Lien raccourci ou domaine presque identique |
| Ce qu'on vous demande | Choisir une nouvelle plage de livraison | Installer une application ou entrer une carte |
| L'expéditeur | L'identifiant enregistré du transporteur | Un numéro de cellulaire personnel |
| Une demande de paiement | Normalement aucune | Petit montant présenté comme des frais de douane |
| Le texte | Un numéro de repérage précis | Aucune mention du colis en question |
Foire aux questions
Postes Canada envoie-t-elle des textos avec des liens de paiement ?
Non. Les frais de douane et suppléments se règlent à la livraison ou par les canaux officiels, jamais par un lien dans un texto. Tout texto de colis avec demande de paiement est une fraude, peu importe le transporteur invoqué.
J'ai cliqué sur le lien. Et maintenant ?
Cliqué sans rien saisir : le plus souvent sans gravité, mais n'installez rien. Renseignements saisis : appelez votre banque, faites opposition sur la carte, changez vos mots de passe et signalez au Centre antifraude du Canada. Appli installée : mode avion et faites nettoyer l'appareil.
Où les fraudeurs ont-ils pris mon numéro ?
Le plus souvent dans des fuites de données ou avec des générateurs qui arrosent des blocs entiers de numéros. Le texto ne signifie pas qu'on vous vise personnellement, et encore moins qu'un vrai colis existe.
Guides connexes
Sachez qui se cache vraiment derrière ce numéro
Une vérification privée prend environ 60 secondes. La personne n'est jamais avisée.
Vérifier le numéro