O SMS da encomenda taxada: como reconhecer o golpe na hora
Da equipe StoryCheck · 6 min de leitura · Publicado em 5 de agosto de 2026
O golpe funciona porque quase sempre tem alguém em casa esperando mesmo uma encomenda. Um SMS, supostamente dos Correios ou de uma transportadora: encomenda retida, taxa alfandegária pendente, confirme o endereço, e um link. O link leva a uma página falsa que rouba dados pessoais ou de cartão, ou pede um Pix de "liberação" de poucos reais, que vai direto para o golpista. O número do remetente você pode checar com uma busca reversa; os Correios de verdade simplesmente não cobram taxas por link em SMS.
Os cinco sinais que entregam o golpe
- Cobrança por SMS: os Correios cobram tributos de importação apenas dentro do site e do app oficiais, no ambiente logado, nunca por link em SMS.
- O link não leva a correios.com.br, mas a URLs encurtadas ou domínios do tipo "correios-entrega24.com".
- O remetente é um celular comum (DDD + 9 dígitos) ou um número estrangeiro, em vez do remetente habitual da empresa.
- Pressa e prazo: "pague em 24 horas, senão a encomenda volta para o remetente".
- Você não está esperando encomenda nenhuma, ou o suposto código de rastreamento não existe no site oficial.
Reagir certo
- 1
Não clicar
Nem por curiosidade. Em celulares Android, o link pode esconder a instalação de um aplicativo malicioso que se espalha por SMS para os seus contatos.
- 2
Checar a encomenda pelos canais oficiais
Abra você mesmo o site ou o app dos Correios e digite lá o código de rastreamento. Se ele não existir, caso encerrado.
- 3
Denunciar e apagar o SMS
Bloqueie o número, guarde um print como prova, registre boletim de ocorrência se houve prejuízo e apague. Não responda, nem com "PARE".
Já clicou e digitou dados? Ligue imediatamente para o banco e peça o bloqueio do cartão; se fez Pix, peça o acionamento do MED na hora. Troque as senhas e registre boletim de ocorrência. Se instalou algum app, coloque o celular em modo avião e procure ajuda especializada para limpar.
Por que o golpe não desaparece
O disparo custa quase nada para os golpistas, e a taxa de acerto é alta porque SMS de encomenda faz parte do dia a dia. Os números trocam diariamente, então a melhor proteção não é uma lista de bloqueio, é uma regra: situação de encomenda se confere apenas no site ou no app oficial, nunca por link em SMS. Quem internaliza essa única regra fica imune à família inteira de golpes. Para os outros padrões, veja o guia Esse número é golpe?.
| O que checar | Real | Falso |
|---|---|---|
| Pedido de pagamento | Nenhum. Tributos são pagos pelo canal oficial | Um valor pequeno e urgente por um link |
| O link | Domínio oficial dos Correios, Jadlog, Loggi ou Total Express | Link encurtado ou domínio que só se parece |
| Código de rastreio | Corresponde a um pedido que você realmente fez | Genérico, ou você não tem pedido nenhum |
| Pressa | Nenhuma | A encomenda será devolvida em 24 horas |
| Como se dirigem a você | Com seu nome e número do pedido | Saudação genérica sem nome |
Perguntas frequentes
Os Correios mandam SMS com link de pagamento?
Não. Tributos de importação são pagos apenas dentro do site ou do app oficial dos Correios, no ambiente logado. Qualquer SMS de encomenda com cobrança por link é golpe.
Cliquei no link. E agora?
Só clicou e não digitou nada: normalmente é inofensivo, mas não instale nada. Digitou dados: ligue para o banco, bloqueie o cartão, troque as senhas e registre boletim de ocorrência. Fez Pix: peça o MED ao banco imediatamente. Instalou um app: modo avião e limpeza especializada do celular.
Como os golpistas têm o meu número?
Normalmente vem de vazamentos de dados ou de geradores que disparam para blocos inteiros de números. O SMS não significa que alguém escolheu você em particular, e muito menos que exista uma encomenda de verdade.
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