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オレオレ詐欺・特殊詐欺と「お母さん、番号が変わったよ」への備え

StoryCheck編集部 · 7 分で読めます · 公開日 2026年8月6日

家族をかたる詐欺は、どれも同じ一点を突いてきます。身内を心配する気持ちに、時間の圧力と口止めを重ねるのです。包み方が変わるだけで、中身は変わりません。固定電話にかかってくる古典的なオレオレ詐欺、市役所を名乗る還付金詐欺、そしてSMSやLINEで届く「番号が変わったよ」というメッセージ。守り方はいつも同じです。何かが起きる前に、本人の元の番号にかけ直すこと。知らない番号は、その前に非公開で確認できます。

オレオレ詐欺・特殊詐欺の仕組み

電話が鳴り、多くは固定電話です。相手は名乗らず、「俺だよ、俺」と切り出します。受けた側が思い当たる名前を口にすると、犯人はその役を引き受けます。そこから切迫した状況が語られます。会社のお金を使い込んでしまった。事故を起こして示談金が要る。上司や弁護士、警察官を名乗る第二の人物が電話を代わり、話に重みを加えます。そして最後に、現金やキャッシュカードを自宅へ受け取りに来ます。日本で最も深刻な電話詐欺で、警察庁も繰り返し注意を呼びかけています。近年は声を似せる技術が使われることもあり、声だけを頼りにするのは危険です。

還付金詐欺とATM

市役所や年金事務所、税務署の職員を名乗り、医療費や保険料の還付金があると伝えます。手続きの期限が今日までだと急かし、近くのATMへ向かわせ、電話をつないだまま操作を指示します。画面の操作は還付の受け取りではなく、犯人の口座への送金です。ここには覚えておくだけで足りる一線があります。ATMで還付金を受け取ることはできません。ATMへ行くよう電話で指示された時点で、それは詐欺です。

「お母さん、番号が変わったよ」

今いちばん多いのがこの形です。知らない番号からSMSやLINEが届きます。スマホを壊した、これが新しい番号だから登録してほしい。しばらく親しげなやり取りが続き、そのあとで急ぎの送金を頼まれます。新しい端末では銀行のアプリがまだ使えない、という理由がつきます。犯人はわざと名前を書きません。「お母さん」だけなら、どの子どもにも当てはまるからです。電話をかけようとすると、マイクが壊れている、今は職場で話せない、といった理由で断られます。

警戒サインの一覧

• 知らない番号、切迫した事情、そして急ぎ。この3つがそろったら手口です。
• 口止めを求めてきます。恥ずかしいから、捜査中だから、といった理由がつきます。
• 現金の手渡し、キャッシュカードの受け渡し、コンビニでの電子マネー購入、知らない口座への振込を求めます。
• 電話を避けます。あるいは声がいつもと違うのに、風邪や電波のせいだと説明します。
• 逆引きで見ると、普通の携帯回線ではなく、取得されたばかりで痕跡のないIP電話や海外番号でした。

高齢の家族を守るために

この話は、こちらから切り出してください。特に離れて暮らす親には、具体的な約束にしておくことが効きます。本当の緊急時に使う家族の合言葉を決める。お金の話が出たら、必ず元の番号にかけ直してから動くと決める。固定電話は常時留守番電話にするか、通話内容を録音する旨を自動で伝える機器を使う。この一言のアナウンスだけで、犯人は電話を切ります。もし被害が起きたら、送金せず、やり取りの画面を保存し、すぐに銀行へ連絡し、警察に届け出てください。相談は警察相談専用電話#9110、消費生活は消費者ホットライン188が窓口です。届いたSMS側の手口については宅配業者を装った偽SMSも参考になります。