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「お荷物のお届けにあがりましたが不在でした」その SMS は偽物です

StoryCheck編集部 · 6 分で読めます · 公開日 2026年8月6日

この手口が成立するのは、家のなかの誰かがたいてい何かの荷物を待っているからです。ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便を名乗るSMSが届きます。「お荷物のお届けにあがりましたが不在でした」。そしてリンクが1本。リンク先は偽サイトで、個人情報やクレジットカード情報を抜き取り、Android端末では不正なアプリの導入を促してきます。導入されたアプリは、あなたの連絡先に同じSMSをばらまきます。送信元の番号は電話番号検索で確認できますが、原則はもっと単純です。本物の宅配業者が、SMSのリンクから料金の支払いや個人情報の入力を求めることはありません。

急かす言い回し、不自然な支払い方法、番号の不一致など詐欺のサインを並べた図
本物の不在通知と偽物は、URLと差出人で見分けられます。

5つの見分け方

  • リンク先が公式ドメインではありません。本物は kuronekoyamato.co.jp や post.japanpost.jp です。短縮URLや、それらしく作った紛らわしいドメインは偽物です。
  • 送信元が普通の携帯番号(090・080・070)や海外の番号になっています。本物の通知は、企業が使う短い番号や公式アプリから届きます。
  • 料金の支払いや個人情報の入力を求めてきます。本物の宅配業者がSMSのリンクからそれを求めることはありません。
  • 期限で急かします。「本日中にご確認いただけない場合は返送となります」といった文面です。
  • そもそも荷物を待っていない、または伝票番号が公式アプリで見つかりません。

正しい対処

  1. 1

    リンクを開かない

    確かめるつもりでも開かないでください。Android端末では、リンクの先に不正アプリの導入が待っていることがあります。

  2. 2

    公式アプリで確認する

    ヤマト運輸や日本郵便の公式アプリ、または公式サイトを自分で開き、伝票番号を入力してください。存在しなければ、それで答えは出ます。

  3. 3

    拒否して削除する

    送信元を着信拒否に設定し、SMSを削除します。返信はしないでください。停止を意味する言葉を返すのも避けてください。

すでにリンクを開いて情報を入力してしまった場合は、カード会社と銀行にすぐ連絡してカードを止め、パスワードを変更してください。アプリを入れてしまった場合は、端末を機内モードにしてから、キャリアショップなど信頼できる窓口で対処を相談してください。そのうえで警察に届け出てください。

この手口が消えない理由

SMSの送信費用はほとんどかからず、宅配の通知は日常の一部なので、当たる確率が高いのです。送信元の番号は毎日入れ替わるため、番号を拒否し続けるだけでは追いつきません。最も強い守りは番号のリストではなく、1つのルールです。荷物の状況は公式アプリでしか確認しない、SMSのリンクは絶対に開かない。このルールを身につけた人は、この系統の手口すべてに強くなります。同種の「未納料金があります」といったSMSについては、この番号は詐欺なのかもご覧ください。

見るところ本物偽物
リンク先事業者の公式ドメイン短縮URLや似せた綴りのドメイン
求められること再配達の日時指定だけアプリの導入や個人情報の入力
差出人事業者の共通番号個人の携帯番号
料金の請求通常はない関税や手数料の名目で少額を要求
文面荷物の番号がある荷物の特定がない汎用の文面
本物と偽物の見分け方

よくある質問

宅配業者がSMSで支払いを求めることはありますか。

ありません。関税や不足料金は受け取り時か公式アプリで扱われ、SMS内のリンクから支払わせることはありません。支払いを求める不在通知SMSは、すべて詐欺と考えて差し支えありません。

リンクを開いてしまいました。どうすればいいですか。

開いただけで何も入力していないなら、多くの場合は大きな問題になりません。ただし何もインストールしないでください。情報を入力した場合はカード会社と銀行に連絡し、パスワードを変更し、警察に届け出てください。アプリを入れてしまった場合は機内モードにして、信頼できる窓口で対処を相談してください。

なぜ自分の番号が知られているのですか。

多くは過去の情報流出か、番号帯をまとめて送りつける自動送信です。SMSが届いたからといって、あなたが狙い撃ちされているわけでも、実際に荷物があるわけでもありません。

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