誰から電話がかかってきたのか

折り返す前に、知らない番号を確認しましょう。非公開で、約60秒です。

誰から電話が来たのかを知るには、3つを確かめます。まず番号の先頭(携帯か固定か、0570のような有料番号か、050のIP電話か)、次に番号をそのまま引用符つきで検索すること、最後に公開情報には出てこない部分を電話番号検索で確認することです。持ち主の可能性、通信事業者、回線種別、詐欺シグナルまで分かり、相手に通知されることはありません。

日本の電話番号は先頭で読み解けます

090・080・070
携帯電話番号です。個人からの着信ではこれが通常の形です。公開の電話帳には載らないため、無料の検索では持ち主が出てこないことがほとんどです。
03・06・052 などの市外局番
固定電話です。03は東京、06は大阪、052は名古屋というように地域が分かります。実在する会社は多くの場合こうした番号か携帯番号から発信します。
0120・0800
フリーダイヤルです。通話料は無料で、企業の問い合わせ窓口に使われます。折り返しても料金はかかりません。
0570
ナビダイヤルです。通話料は発信者負担で、かけ放題プランの対象外になることが多く、待たされるほど料金がかさみます。企業のサポート窓口が使う一方、詐欺が「本物らしさ」を装うために使うこともあります。
0990
有料情報サービスの番号です。高額な情報料が発生します。心当たりのない着信に、この番号へ折り返すよう促されたら詐欺と考えてください。
050
IP電話の番号です。それ自体は正規のサービスですが、契約が簡単で場所を問わず取得できるため、詐欺で最も多用される番号帯です。銀行、市役所、宅配業者を名乗る着信が050なら、その時点で強い警戒サインです。
+81 から始まる着信
海外の回線を経由して日本の番号として発信されています。国内にいる相手なら通常この形にはなりません。国際電話の中継や発信者番号の偽装が疑われます。
見慣れない国番号から1回だけ
ワン切り詐欺です。1コールで切って、折り返しを狙います。折り返すと高額な国際通話料が発生します。着信履歴からかけ直さず、そのまま拒否設定にしてください。

日本で多い電話・SMSの詐欺の手口

手口の見た目は変わっても、その骨組みはほとんど変わりません。話の中身ではなく番号そのものを確認すると、多くはその場で崩れます。日本で特に相談が多いのは次の型です。

オレオレ詐欺・特殊詐欺

息子や孫を装って電話をかけ、「会社のお金を使い込んだ」「事故を起こして示談金が要る」と切迫した状況を伝えます。そのうえで、上司や弁護士を名乗る人物が現金やキャッシュカードを自宅へ受け取りに来ます。日本で最も深刻な電話詐欺で、警察庁も繰り返し注意を呼びかけています。落ち着いて電話を切り、家族の元の番号にかけ直してください。

還付金詐欺

市役所や年金事務所、税務署の職員を名乗り、「医療費の還付金があります」「手続きの期限が今日までです」と言ってATMへ誘導します。そしてATMの操作を電話で指示し、実際には送金させます。ATMで還付金を受け取ることは絶対にできません。この一点だけで詐欺と判断できます。

架空請求のSMS

「未納料金があります」「本日中にご連絡がない場合は法的手続きに移行します」「Amazonアカウントが停止されました」といったSMSが届きます。記載の番号にかけると、コンビニで電子マネーを買うよう指示されます。番号にかけず、公式アプリや公式サイトから自分で確認してください。

宅配業者を装ったSMS

ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便をかたり、「お荷物のお届けにあがりましたが不在でした」という文面とリンクが届きます。日本で最も定番のスミッシング(SMSを使ったフィッシング)です。リンク先は偽サイトで、Android端末では不正アプリの導入を促されます。追跡は必ず公式アプリで行ってください。

ワン切り

見慣れない国番号から1回だけ着信し、すぐ切れます。折り返しを誘うのが目的で、かけ直すと高額な通話料が請求されます。心当たりのない国際番号には折り返さず、着信拒否に設定してください。

LINEでの副業・投資勧誘

LINEは日本で圧倒的に使われているため、詐欺の入り口にもなっています。SNS広告や知らない番号からのSMSでLINEの友だち追加に誘導し、「1日数分で稼げる副業」「必ず上がる銘柄」と勧誘して、情報商材の購入や口座への入金を求めます。運用画面上の利益は表示されても、出金しようとすると手数料や税金を名目に追加入金を求められます。

よくある質問

誰から電話が来たのか調べる方法はありますか。

番号の先頭を読み、番号を引用符つきで検索し、そのうえで電話番号検索にかけます。持ち主の可能性、回線種別、詐欺シグナルが約60秒で分かり、相手に知られることはありません。

知らない番号に折り返してもいいですか。

確認してから判断してください。見慣れない国番号から1回だけ鳴った着信(ワン切り)と0990の番号には、原則として折り返さないでください。用件のある相手は留守番電話に伝言を残すか、もう一度かけ直してきます。

050から始まる番号は危険ですか。

050自体はIP電話の正規の番号帯で、多くの企業や個人が普通に使っています。ただし取得が容易で場所を選ばないため、詐欺にも多用されます。銀行や役所、宅配業者を名乗る相手が050で発信していたら、話を続けず電話を切り、公式サイトに載っている番号に自分からかけ直してください。

迷惑電話や詐欺はどこに相談すればいいですか。

緊急ではない警察への相談は警察相談専用電話#9110、消費生活の相談は消費者ホットライン188です。金銭を振り込んでしまった場合は、まず取引先の銀行にすぐ連絡してください。電気通信サービス全般の制度は総務省が所管しています。

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