¿De quién es este número?
Verificá un número desconocido antes de devolver el llamado. Privado, unos 60 segundos.
Para saber de quién es un número hay tres pasos: leer la característica, porque ya indica la zona y si se trata de un celular, una línea fija o un número gratuito, buscar el número en Google entre comillas, y hacer una búsqueda inversa de todo lo que no aparezca públicamente. Quien llamó no recibe ningún aviso, y los resultados son coincidencias posibles, no una certeza absoluta.
Leer bien un número argentino
- 11
- Ciudad de Buenos Aires y el conurbano. Es la característica más grande del país y la que más se falsifica, justamente porque parece del todo común y local.
- 351, 341, 261, 221, 381
- Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata y Tucumán. Una empresa real suele llamar desde su propia zona, y la zona debería coincidir con la historia que te cuentan.
- El 15 de los celulares
- Es la fuente de confusión más común. Dentro de la misma zona un celular se marca con 15 adelante, y desde otra zona se marca 0 más la característica y después el número sin el 15. Desde el exterior no se usa 15 en absoluto: es +54 9 más la característica. El 15 no dice nada sobre quién es la persona, solo sobre desde dónde estás marcando.
- Operadoras
- Personal, Claro y Movistar cubren casi todo el país. Con la portabilidad, la característica ya no dice qué operadora tiene el número hoy, solo a quién se le asignó originalmente.
- 0800
- Llamado gratuito. Centros de atención de empresas reales y organismos públicos. Devolver el llamado no te cuesta nada.
- 0600
- Servicios con cargo. Legítimos, pero no gratuitos. Antes de devolver un llamado a un 0600 conviene confirmar que el número sea realmente de la empresa.
- Un número igual al de tu banco
- El identificador de llamadas se puede falsificar por completo. Cortá y marcá vos el número que figura al dorso de la tarjeta, nunca el que aparece en la pantalla.
- Característica internacional que suena una vez
- Un código desconocido, un solo tono y nada más. Es la estafa del llamado perdido: esperan que devuelvas el llamado, y ese llamado cae en una línea cara. No lo devuelvas, bloqueá.
Las estafas telefónicas más comunes en Argentina
Casi todas se delatan en el momento en que verificás el número en lugar de creer la historia. Todas entran en lo que acá se llama el cuento del tío, y estos son los formatos que más se ven:
Robo del código de WhatsApp
Te escriben o te llaman diciendo que te mandaron un código por error, que son de soporte, de una empresa o incluso un conocido, y te piden que se lo pases. Ese código es la llave de tu WhatsApp: quien lo tiene se queda con tu cuenta y después les escribe a todos tus contactos pidiéndoles plata en tu nombre. Nadie legítimo necesita nunca ese código. No se comparte con nadie, bajo ninguna excusa.
Falso empleado del banco
Un llamado supuestamente del área de fraude de tu banco, dicen que detectaron movimientos raros, y después te piden el código que te llegó por mensaje o te proponen pasar la plata a una "cuenta segura". Ninguna de las dos cosas existe. Ningún banco pide ese código. Cortá y marcá vos el número del dorso de la tarjeta.
Secuestro virtual
Un llamado con gritos de fondo diciendo que tienen a un familiar y exigiendo plata ya, sin dejarte cortar ni verificar nada. No lo tienen: todo el negocio depende de que pagues antes de comprobar. Mantené la calma, tratá de comunicarte con esa persona por otro teléfono y llamá al 911.
Estafas en ventas y billeteras virtuales
Al vender algo, el supuesto comprador te manda un comprobante falso de transferencia, o te pide que escanees un código QR o le pases un código "para recibir el pago". Escanear un QR o aprobar una solicitud envía plata, nunca la recibe. Para cobrarte solo hacen falta tus datos, y el dinero se confirma mirando el saldo en tu propia app, jamás por un comprobante que te mandan.
Falsos beneficios de ANSES o subsidios
Un llamado o mensaje que anuncia un bono, un aumento o un beneficio, y pide tus datos, tu clave o un pago previo para gestionarlo. Los organismos públicos no cobran para otorgar un beneficio ni piden claves por teléfono. Consultá siempre por los canales oficiales del organismo.
Llamados de un tono desde el exterior
Un solo tono desde una característica internacional desconocida. La ganancia está entera en el llamado que devolvés, que se conecta a una línea cara. No lo devuelvas, bloqueá el número y reportalo si se repite.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé quién me llamó desde un número desconocido?
Leé la característica, buscá el número en Google entre comillas y hacé una búsqueda inversa. Esa muestra un dueño probable, la zona, el tipo de línea y las señales de estafa en unos 60 segundos, sin que quien llamó se entere.
¿Cómo freno los llamados de venta telefónica?
Inscribí tu número en el Registro Nacional No Llame, que es gratuito. Una vez inscripto, las empresas no pueden contactarte para promocionar ni vender, y si igual lo hacen podés denunciarlas. Bloqueá además los números insistentes en el teléfono.
¿Por qué algunos números llevan 15 y otros no?
El 15 se usa solo para marcar un celular dentro de la misma zona. Desde otra zona se marca 0, la característica y el número sin el 15, y desde el exterior es +54 9 más la característica. No dice nada sobre la persona, solo sobre desde dónde estás marcando.
¿Dónde denuncio una estafa telefónica?
Las estafas se denuncian en la comisaría o ante el Ministerio Público Fiscal, y en la Ciudad de Buenos Aires existe la línea 137 para orientación. Los abusos con números y llamados no deseados corresponden al ENACOM. Si ya diste datos de tu cuenta o tarjeta, llamá de inmediato al banco.
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