Quem me ligou?
Verifica um número desconhecido antes de ligares de volta. Em privado, em cerca de 60 segundos.
Para descobrires quem te ligou, verifica três coisas: o indicativo (revela o tipo de linha e a origem), uma pesquisa do número entre aspas num motor de busca (números de empresas aparecem muitas vezes) e uma pesquisa inversa para tudo o que não está visível publicamente: provável titular, operador, deteção de VoIP e sinais de burla. Quem ligou não é notificado de nada.
Ler bem os indicativos portugueses
- 91, 92, 93, 96
- Números de telemóvel. O caso normal em chamadas pessoais. Atenção se a verificação revelar que por trás está afinal uma linha VoIP.
- 21, 22 e restantes 2x
- Números fixos geográficos (21 Lisboa, 22 Porto). Empresas sérias costumam ligar destes números ou de números móveis.
- 800
- Números verdes, gratuitos para quem liga. Empresas reais usam-nos para linhas de apoio; ligar de volta não custa nada.
- 808
- Números de custo partilhado: pagas parte da chamada. Legítimos em bancos e serviços, mas confirma sempre no site oficial antes de ligares de volta.
- 760, 761, 762 e 6xx
- Números de valor acrescentado, com tarifas elevadas por chamada ou por minuto. São o terreno clássico das burlas de chamadas de valor acrescentado: nenhuma empresa séria te pede para ligares para um destes sem mais nem menos.
- +351
- O indicativo de Portugal visto do estrangeiro. Uma chamada de +351 vinda de fora pode ser legítima, mas burlões também o falsificam para parecerem locais.
- +216, +225, +881 ...
- Indicativo estrangeiro desconhecido depois de um único toque? Burla clássica da chamada perdida (wangiri): não ligues de volta, é a chamada de retorno que paga a burla.
As burlas telefónicas mais comuns em Portugal
Quase todas as burlas se denunciam a si próprias assim que verificas o número em vez de acreditares na história. Estes são os padrões que os consumidores portugueses mais reportam. A numeração é regulada pela ANACOM, onde também podes inscrever o teu número na lista de não incomodar contra o telemarketing:
Burla MB Way
O clássico português: num site de vendas, o suposto comprador pede-te para ires ao multibanco "receber o pagamento" por MB Way. Não existe receber pagamentos no multibanco: o que a vítima faz é autorizar transferências ao contrário ou associar o telemóvel do burlão à sua conta. Ninguém precisa de ir a uma caixa para te pagar.
SMS falsas dos CTT ou da DPD
"Encomenda retida, taxas alfandegárias em falta" com um link. O link leva a páginas de phishing que roubam dados de cartão. Verifica o estado da encomenda apenas na app ou no site oficial.
WhatsApp: "Olá mãe, tenho um número novo"
Um número desconhecido faz-se passar por um filho com telemóvel novo e pede uma transferência urgente. Liga para o número antigo e confirma. Verificar o número novo antes demora 60 segundos.
Falso funcionário do banco
Suposto departamento de segurança do banco, muitas vezes com o número falsificado no ecrã (spoofing). Desliga e liga tu para o número que está no verso do cartão. Nenhum banco pede códigos, palavras-passe ou transferências "de segurança".
Chamadas perdidas internacionais (wangiri)
Um toque de um número estrangeiro e depois silêncio. A chamada de retorno cai numa linha internacional cara. Não ligues de volta e bloqueia o número.
Falsas ofertas de emprego
Chamadas ou mensagens com empregos fáceis e bem pagos, que acabam sempre num pedido de dados pessoais, de pagamento adiantado ou de "tarefas" com transferências. Empresas reais não recrutam assim. Em caso de prejuízo, apresenta queixa à PSP ou GNR, ou online no portal da Queixa Eletrónica; em burlas maiores, a Polícia Judiciária.
Perguntas frequentes
Como descubro quem me ligou?
Lê o indicativo, pesquisa o número entre aspas num motor de busca e corre uma pesquisa inversa. Esta mostra o provável titular, o tipo de linha e sinais de burla em cerca de 60 segundos, sem que quem ligou fique a saber.
Devo ligar de volta a um número desconhecido?
Primeiro verifica, depois decide. A indicativos estrangeiros depois de um único toque (wangiri) e a números 760, 761, 762 ou 6xx, por princípio, não ligues de volta. Quem liga com um assunto sério deixa mensagem ou volta a tentar.
Vale a pena pesquisar o número no Google?
Vale sempre a pena tentar: números de empresas, callcenters e linhas de apoio aparecem muitas vezes nos primeiros resultados. Números móveis pessoais raramente aparecem, e é aí que entram os dados licenciados de uma pesquisa inversa.
Onde denuncio números de burla?
Chamadas de telemarketing abusivas podem ser reportadas à ANACOM, que também gere a lista de não incomodar. Em caso de burla consumada, apresenta queixa à PSP ou GNR, no portal da Queixa Eletrónica ou, em casos graves, à Polícia Judiciária, e contacta o teu banco de imediato.
Guias sobre chamadas desconhecidas
De quem é este número? Como descobrir
Chamada ou SMS de um número desconhecido? Os três caminhos que funcionam mesmo: ler o indicativo, pesquisar bem e a pesquisa inversa. 1M+ buscas.
Quem me liga insistentemente? Como descobrir e como parar
Chamadas repetidas do mesmo número desconhecido? Aprende a identificar quem liga, a reconhecer wangiri e callcenters e a parar as chamadas de vez.
Pesquisar um número de telemóvel grátis: o que funciona mesmo?
O guia honesto da pesquisa gratuita de números: que métodos grátis funcionam. 1M+ buscas.
Este número é burla? Como reconhecer números de spam e de burla
Wangiri, falsos funcionários do banco, burla MB Way: os sinais de alerta que denunciam números de burla e como verificar um número suspeito em 60 segundos.
O meu namorado está no Tinder? O que podes verificar de facto
Resposta honesta: nenhuma ferramenta consegue pesquisar o Tinder diretamente. 1M+ buscas.
De quem é este endereço de email?
Email suspeito ou contacto online desconhecido? Como descobrir quem está por trás de um endereço de email. 1M+ buscas.
Descobre quem está mesmo do outro lado
Uma verificação privada demora cerca de 60 segundos. A pessoa não é notificada.
Verificar número agora