Tko me zvao?

Provjeri nepoznati broj prije nego što uzvratiš poziv. Privatno, u otprilike 60 sekundi.

Da bi saznao tko te zvao, provjeri tri stvari: pozivni broj (otkriva vrstu linije i podrijetlo), broj u navodnicima u tražilici (poslovni brojevi u Hrvatskoj su najčešće javni) i obrnutu pretragu za sve što se javno ne vidi: vjerojatnog vlasnika, operatera, prepoznavanje VoIP linije i pokazatelje prijevare. Pozivatelj pritom ne dobiva nikakvu obavijest.

Kako čitati hrvatske pozivne brojeve

091, 095, 098, 099
Mobilni brojevi. Uobičajeni slučaj za privatne pozive. Zbog prijenosa broja prefiks danas više ne govori pouzdano kod kojeg je operatera broj, pa se operater i vrsta linije provjeravaju u pretrazi, a ne pogađaju iz prve tri znamenke.
01
Zagreb i okolica. Najčešći fiksni pozivni broj u zemlji, pa ga prevaranti rado prikazuju kako bi zvučali kao ustanova ili banka iz glavnog grada.
021, 051, 031 i ostali
Fiksni brojevi po županijama: 021 Split, 051 Rijeka, 031 Osijek i tako dalje. Ozbiljne tvrtke najčešće zovu s takvih brojeva ili s mobilnih.
0800
Besplatni brojevi. Prave tvrtke koriste ih za korisničku podršku i poziv prema njima tebe ne košta ništa.
060
Brojevi s posebnom tarifom. Minuta je skupa, a poziv se često naplaćuje i po uspostavi. Nijedna ozbiljna tvrtka ni ustanova neće od tebe tražiti da nazoveš 060 broj kako bi riješio nešto što si ti primio.
+385
Hrvatski pozivni broj iz inozemstva. Ako te netko iz Hrvatske zove dok si u romingu ili ti piše preko aplikacije, broj će izgledati ovako. Sam +385 nije jamstvo da je pozivatelj stvarno u Hrvatskoj, jer se prikaz broja može lažirati.
+225, +216, +881 i slični
Nepoznati strani pozivni broj nakon jednog zvona? Klasična wangiri prijevara. Nemoj uzvraćati poziv, povratni poziv se naplaćuje po vrlo visokoj tarifi.

Najčešće telefonske prijevare u Hrvatskoj

Gotovo svaka prijevara se otkrije čim provjeriš broj umjesto da vjeruješ priči. Ovo su obrasci koje hrvatski korisnici najčešće prijavljuju:

Lažni bankari

Netko se predstavlja kao tvoja banka i tvrdi da je uočena sumnjiva transakcija. Traži da "prebaciš novac na siguran račun" ili da instaliraš aplikaciju za daljinski pristup. Prekini poziv i sam nazovi broj s poleđine kartice. Prava banka nikad ne traži lozinke, PIN, jednokratne kodove ni instalaciju aplikacije za udaljeni pristup.

Lažne SMS poruke o paketima

Poruke u ime Hrvatske pošte, Overseasa, GLS-a ili DPD-a: "paket je zadržan, platite carinu", uz poveznicu. Poveznica vodi na lažnu stranicu koja krade podatke kartice. Status pošiljke provjeravaj isključivo u službenoj aplikaciji ili na službenoj stranici prijevoznika.

"Bok mama, imam novi broj"

Poruka s nepoznatog broja na WhatsAppu ili Viberu: mobitel se pokvario, ovo je novi broj, a odmah zatim slijedi molba za hitnu uplatu. Nazovi stari, poznati broj svog djeteta i provjeri. Prevaranti izbjegavaju razgovor uz izgovore o pokvarenom mikrofonu.

Wangiri pozivi

Jedno zvono sa stranog broja, pa prekid. Cilj je da uzvratiš poziv na skupu inozemnu liniju. Nemoj uzvraćati, blokiraj broj i prijavi ga svom operateru i HAKOM-u.

Lažni policajci i inspektori

Poziv u ime policije, inspekcije ili odvjetnika, uz priču o istrazi, kazni ili nesreći u obitelji i zahtjev za hitnom uplatom ili predajom gotovine. Prekini poziv i sam nazovi 192. Policija nikad ne traži novac telefonom.

Lažne investicije

Sve kreće od reklame s logotipom poznate hrvatske tvrtke ili licem poznate osobe koja navodno preporučuje ulaganje. Nakon što ostaviš broj, zove te "savjetnik" i vodi te kroz uplate koje rastu. Nijedna od tih objava nije stvarna, a novac se rijetko vraća.

Lažne ponude posla

Poruka o dobro plaćenom poslu od kuće, najčešće preko WhatsAppa, uz zadatke za lajkanje ili ocjenjivanje. Zarada je na početku stvarna i mala, a onda se traži da "nadoplatiš" kako bi otključao veću isplatu. Nakon uplate kontakt nestaje.

Česta pitanja

Kako saznati tko me zvao?

Pročitaj pozivni broj, upiši broj u navodnicima u tražilicu i pokreni obrnutu pretragu. Ona pokazuje vjerojatnog vlasnika, vrstu linije i pokazatelje prijevare u otprilike 60 sekundi, bez da pozivatelj išta sazna.

Trebam li uzvratiti poziv na nepoznati broj?

Prvo provjeri, pa odluči. Na nepoznate strane brojeve koji su zazvonili samo jednom i na 060 brojeve nikad nemoj uzvraćati poziv. Ozbiljan pozivatelj ostavit će poruku ili pokušati ponovno.

Ima li smisla upisati broj u tražilicu?

Ima, osobito za poslovne brojeve: tvrtke svoje kontakte objavljuju na stranicama i u oglasima, pa se često nađu u prvom rezultatu. Privatne mobilne brojeve tako rijetko pronađeš, za njih trebaju licencirani podaci obrnute pretrage.

Gdje prijaviti brojeve koji zovu u prijevari?

Zloupotrebu brojeva prijavi HAKOM-u (Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti) i svom operateru, a kazneno djelo policiji na 192. Za lažne stranice i phishing poruke prijava ide Nacionalnom CERT-u. Ako je novac otišao, odmah nazovi banku.

Vodiči o nepoznatim pozivateljima

Saznaj tko se zapravo krije iza broja

Privatna provjera traje otprilike 60 sekundi. Osoba neće biti obaviještena.

Provjeri broj sada